Frédéric Vignaux, Chef de rayonQuand épanouissement personnel et professionnel se rejoignent ! Parcours d'un homme particulièrement attaché à tout ce qui touche à l'humain, à la société et à l'environnement. |
Son parcours
Son BAC scientifique en poche, c'est dans la région de Toulouse (France) que Frédéric poursuit ses études en communication et publicité ainsi qu'en commerce et informatique.
Il débute son expérience professionnelle en tant que responsable de magasin chez Interdiscount dans la région parisienne. Il sera plus tard responsable de département chez Surcouf (magasin spécialisé en informatique dans le groupe FNAC), à Paris.
Par la suite, Frédéric vient travailler à Bruxelles comme responsable des ventes chez MediaMarkt, dans le magasin qui se situe rue Neuve au centre-ville.
Formé en Analyse Transactionnelle, Frédéric nous confie avoir un vif intérêt pour tout ce qui touche au développement personnel et à l'économie durable. Il est actuellement vice-président de Repair Together, le réseau des Repairs Cafés francophones de Belgique.
Son métier
Aujourd'hui, Frédéric a la responsabilité d'animer une équipe de vente, d'aider cette équipe au bien vivre et bien travailler ensemble dans un objectif commun à savoir « l'écoute ». Il dirige le service aux clients, tels que conseil, fidélisation, satisfaction, il est responsable de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les clients. Il doit veiller à ce que le client revienne ce qui implique entre autre une disponibilité des produits, mise en avant en fonction de la saison.
Frédéric aime que dans son équipe il y ait un équilibre, que chacun trouve sa place et puisse s'épanouir. Il apprécie aussi travailler dans une entreprise qui se préoccupe du développement durable et qui est responsable.
Son message pour les jeunes
« Je suis particulièrement attaché à tout ce qui touche à l'humain, à la société et à l'environnement. Il est primordial, pour moi de retrouver ces valeurs dans l'entreprise pour laquelle je travaille. C'est nécessaire pour mon bien- être. C'est important pour mon épanouissement personnel.
Je suis partisan du parler vrai. La communication est fondamentale dans toute structure. Certaines choses ne sont pas toujours faciles à dire ou à entendre mais c'est encore plus compliqué et difficile quand elles ne sont pas dites. Il faut donc poser des questions, organiser le dialogue, ne pas avoir peur de s'exprimer ou de demander de l'aide ».
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